Responsable del tratamiento
- Responsable: LINEXUS, S.L. (LINEXUS Realty)
- CIF: B75666636
- Domicilio social: Calle Aconcagua, 56, 35014 Las Palmas de Gran Canaria (España)
- Datos registrales: Registro Mercantil de Las Palmas, hoja GC-63672, inscripción 1.ª (sociedad unipersonal)
- Teléfono: 646 927 987
- Correo electrónico: info@linexusrealty.com
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando contactas con nosotros a través de este sitio web, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas. Los campos de cada formulario sirven para atender la solicitud concreta que nos haces.
Formulario de contacto (páginas Contacto, Vender y Comprar)
Datos: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y mensaje. Finalidad: responder a tu consulta y, según la página desde la que escribas, preparar la valoración de tu propiedad, acompañarte en la búsqueda y compra de una vivienda o informarte de nuestros servicios.
Formulario de estudio hipotecario (página Hipoteca)
Datos: nombre, apellido, correo electrónico, situación laboral, ingresos netos mensuales del hogar, ahorro disponible aproximado, importe estimado de la vivienda, finalidad de la hipoteca y mensaje. Finalidad: estudiar la viabilidad de tu financiación y asesorarte sobre las opciones hipotecarias que encajan con tu perfil.
Formulario de operaciones paralelas (página Operaciones paralelas)
Datos: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, ubicación de tu vivienda actual, si tiene hipoteca pendiente, si ya has elegido la nueva vivienda, presupuesto estimado de la nueva compra y mensaje. Finalidad: estudiar cómo coordinar la venta de tu vivienda actual con la compra de la nueva.
Suscripción del pie de página
Dato: correo electrónico. Finalidad: enviarte novedades de LINEXUS Realty sobre el mercado inmobiliario y nuestros servicios. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que incluye cada boletín o escribiendo a info@linexusrealty.com.
Correo electrónico, teléfono y WhatsApp
Si nos escribes o nos llamas directamente, tratamos los datos que nos facilites (nombre, datos de contacto y contenido de la comunicación) para atenderte. Si utilizas el enlace de WhatsApp, la conversación se gestiona a través de ese servicio, que trata los datos según sus propias condiciones.
Base jurídica
- Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de cada formulario o al escribirnos. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando nos pides una valoración, un estudio hipotecario o el estudio de una operación paralela.
- El cumplimiento de obligaciones legales que puedan aplicarse a nuestra actividad, si llegamos a prestarte un servicio.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos de cada solicitud el tiempo necesario para atenderla. Si no llegamos a prestarte ningún servicio, los suprimimos cuando ya no sean necesarios para esa finalidad. Si pasas a ser cliente, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la normativa aplicable y los necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos de la suscripción se conservan hasta que te des de baja.
A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.
Solo comunicaremos tus datos a entidades financieras para tramitar tu hipoteca, o a otras partes de una operación inmobiliaria, con tu consentimiento previo y expreso.
Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo del tratamiento:
- Hostinger International Ltd., con sede en la Unión Europea: alojamiento del sitio web (donde también se guarda la lista de suscriptores del boletín de novedades) y servicio de correo electrónico, con el que se envían los mensajes y el boletín.
Además, si aceptas las cookies, el sitio web carga dos servicios de Google LLC: el traductor de Google, para traducir las páginas, y el mapa de Google Maps de la página Contacto. Al cargarse, estos servicios reciben datos técnicos de tu navegador, como la dirección IP. Si no aceptas, no se cargan. Más información en la política de cookies y en la política de privacidad de Google.
Transferencias internacionales
El uso de los servicios de Google indicados, solo si aceptas las cookies, puede suponer una transferencia de datos a Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que ampara esas transferencias.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@linexusrealty.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos a través de este sitio web.
Exactitud de los datos
Te pedimos que los datos que nos facilites sean verdaderos y estén actualizados, y que no incluyas datos de otras personas sin su autorización.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, teniendo en cuenta el tipo de datos y los riesgos del tratamiento.
